管理方针-旨在提高客户满意度
1．提供业界首屈一指的知识产权的高品质翻译服务“3S”。
2．顺应市场变化，不断寻求持续改善翻译系统和程序。
“3S”定义
力求与客户达成共识，理解客户的要求，以不断满足客户需求，寻求长期合作为原则提供翻译服务。
S2：Self-enlightenment（锐意创新）
作为专职翻译者集团，勿忘初衷，不断自我启发，努力获取最新信息，并根据需要向客户提出建议，
以期最终提高翻译成品的附加值，在促进客户事业发展的同时提高自身素质。
S3：Synergy（团队合作）
以期最终提高翻译成品的附加值，在促进客户事业发展的同时提高自身素质。
集聚各自在品质方面的努力而形成集团的力量，力求提高作为组织整体的翻译品质。
